百度网盘自动续费未告知且拒退款

网友保保_AF3umrlI 2026-01-19

审核中

自动续费我不知道就扣费了问了客服说是没有使用过就可以退款过了几天他自动判定我使用了我根本没用去年我是一百多一年今年自动续费扣我263

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 19:23:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 19:09:46

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

263元

投诉编号：

100392935

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