中青基石教育虚假宣传诱导贷款
网友保保_TFlrE84a
本人在2025年10月16号。在小红书*台刷到一个提升学历的帖子，想着咨询一下，随后有人联系我说该教育机构是正规的助学单位，该教育机构为中青基石教育咨询(深圳）有限公司龙岗分公司，点击后该机构人员张某进行电话诱导，完全夸大学历提升宣传作用，当时正在上班，本来只是了解学历提升，张某通过微信电话一直联系本人，于是当日晚在张某的一步一步引导下先微信支付1000元后贷款9000元，并签订相关合同。订单不是在*台下的，是由对方添加微信然后发过来的付款码缴费贷款的，没有一次性支付完成，机构引导到豆乐派去进行分期小额贷款，后来一次偶然机会看见经营异常，涉嫌过度营销、夸大虚假宣传”对教育机构的服务内容有所质疑，于是详细了解调查该教育机构。发现该教育机构为中青基石教育咨询(深圳）有限公司龙岗分公司，营业执照里并没有培训资质，且该公司期有大量投诉，经营风险较大。故与张某微信联系要求退费，对方说想要退费就必须要符合他合同的规定，然后我仔细查验合同才发现，他们合同是完完全全不对等的，所教的提升学历的1万元，大部分是服务费，在本人在该教育机构缴费后，当时的班主任老师不负责任，考试内容相关信息都未告知，退费要求苛刻，也不正面回复我解除合同及退费的诉求。根据《民法典》第497条和《消费者权益保护法》第26条，合同中限定特殊条件才退费的条款，排除了我的正常解约权，属于无效格式条款。培训合同不得强制履行，我有权解除并要求退还未消费费用。该机构存在虚假宣传，诱导贷款，违规培训，欺瞒消费者的问题，希望与该机构解除合约，退回所交全部学费。请求广东省深圳市的市场监督管理局、信访局、教育局协助本人与中青基石教育咨询(深圳）有限公司龙岗分公司的纠纷问题，退还本人已缴纳的4000元费用，并解除贷款*台的6000元的分期。
投诉进度
