中青基石教育未退垫付学费2600元
我于2021年在中青教育（全称应为“中青基石教育培训”）报名大专及本科成考，共缴费14780元。期间，机构让我转报本科成考，我又补缴了3000元。然而到2025年3月30日，原本应由培训机构承担的学费，却被要求由我个人先行垫付，当时承诺十五个工作日内退费，但截至2026年3月26日，我仍未收到退款。
2026年的学费至今也未缴纳，今天机构工作人员再次让我支付学费，我尚未处理。而报名院校已发短信通知，缴费截止日期为3月31日，逾期将停止学*资格，目前我还有1300元未缴。
我想请问，既然我当初已全额缴纳所有费用，为何如今还需要我自行垫付？我的诉求是：退还我应得的2600元学费，并由机构为我补齐今年1300元的学费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
中青基石教育故意退款且态度恶劣
故意退款，，打电话不接，态度恶劣，不接受调解
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、态度恶劣
处理中
中青基石教育未开课且频繁换老师
一直不开课程，老师也换，前期我还交了5000元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
青学教育学历提升多次转学收费不退
于2025年8月份在深圳市青学未来信息咨询有限公司购买了学历提升，并且是分期付款，共7180元，在三个月后让我转国开又付了2980元，到现在又说让我转，我好像进入了一个无底洞一样，一直付钱，也让签合同了，第一次的合同不知道有没有，在聊天记录中并没有查询到，我觉得套路太深了，从付钱之后到现在，好像什么变化都没有，除了让我转这个付钱转那个付钱，所以我想退款，
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
青学教育虚假宣传致学历服务违约
原告张祎凡于2025年2月21日，通过被告深圳市中青基石青学科技有限公司（以下简称 “青学伟业公司”）的微信广告宣传渠道了解到其提供的学历提升服务服务，被告在宣传中承诺：
1. 该服务可保证原告在3年期限内取得内蒙古师范大学现代文秘专业专科和内蒙古大学行政管理专业本科院校毕业证书；
2. 服务过程中提供考前资料、押题资料、专属班主任老师负责通知课程开课时间、线上直播课程等配套支持。
基于对被告宣传内容的信任，原告于2025年2月21日通过微信支付向被告支付服务费用共计人民币6000元。
然而，在合同履行过程中，被告存在虚假宣传违约行为：
被告实际提供的服务与宣传承诺严重不符，未兑现 “专属班主任通知课程开课时间、线上直播课程、提供考前资料”等核心承诺，且多次更换班主任老师导致原告无法通过考试、不能预期获得证书。
综上所述，被告深圳市青学伟业信息科技有限公司的虚假宣传行为及合同中的霸王条款，已严重侵害原告的合法权益，导致原告支付费用后无法实现合同目的。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
合同欺诈+拖延推诿：中青基石教育拒解约退费
本人于2023年3月8日经人介绍在中青基石教育咨询(深圳)有限公司报考了湘潭大学的成考专升本业务，共花费8800元，前期沟通的杨某极力表示相关考试非常好过且完全没有提到有更换学校的可能性。在报考完成后相当一段时间(3月至9月)也没提提到有关更改报告学校的问题，相关的班主任在此期间更换多次，一度让我搞不清楚该联系谁。 23年9月13日，蒋某通过电话联系我后通过微信指导我报考，此时我才发现报考学校于此前完全不同，是广州软件学院而非湘潭大学。由于此时我在广州工作，深圳居住证失效，此次报考未能成功。此后，另一位中青教育工作人员荣某电话联系我，向我推荐其他的报考项目，但由于需要继续加钱，我没有同意，询问他有关是否可以更换其他学校报考也没有进一步的回复。 此后的24年和25年，中青方面只电话询问我是否报考，但绝口不提报考学校与合同不符且不提供相同等级的学校和专业供我报考。25年12月底，我联系中青方面最*一次联系我报考的邹某，表示想要退款，其一开始表示是个人原因不能退款。在我拿出合同截图、此前销售人员的聊天记录、报考记录等信息后，表示要向上级请示，我表示理解，但距离现在已经过去一个月，此后我询问也没任何回复。鉴于以上原因，我于2026年1月27日凌晨在新浪网的黑猫投诉*台发起了相关投诉，在投诉审核通过后，中青基石教育仍未联系我进行任何协商。此后在i深圳投诉后，其中一人在2月4日联系我了解情况，并承诺上报相关人员晚点与我联系，但一天后就表示他们已经放假只能年后处理。此后正常上班的2月24日见他们仍没有任何处理迹象，我再次联系，她告诉我说相关人员要元宵节后才上班。在我继续等到元宵节后又以在忙，在外面等各种理由拖延，不处理我退费的要求。根据《民法典》第497条和《消费者权益保护法》第26条，合同中限定特殊条件才退费的条款，排除了我的正常解约权，属于无效格式条款。相关合同不得强制履行，我有权解除并要求退还未消费费用。希望与该机构解除合约，退回所交全部学费8800元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
中青基石教育涉嫌*钱要求退款
中青基石公司公司*我的钱中青基石公司公司*我的钱
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
中青基石教育诱导贷款拒不退款
基于上次投诉，你们让我协商退款未果，老师表示拒不退款！还重新诱导我贷款报名宇2019年在网上看见学历提升，并且被老师介绍《中青基石教育》报考后诱导我贷款10440人民币分期后什么杂七杂八的报考费和学费，后面还让我转学又花了一万多！就一共两万多，我都五六年没拿毕业证了，之前的好几个老师都联系不上，有些是企业微信已经显示离职的，有些就是被老师把我删了，我重新联系老师一直让我重新贷款一万多还比以前贵，态度恶劣后又开始诱导我贷款了！请求帮我一下谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
中青基石教育服务差、承诺不兑现、拒接电话
客服给我打电话，我相信他们才报的名，结果有事让我找百度，我找客服，客服说给我解决。结果在打电话就不接了。从我报名开始。一直在给我换老师。只要找她们就不理我，服务一点都不到位，说到的都没有做到
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
已完结
青学教育无资质虚假宣传拒不退费
投诉事项：无高校助学资质、虚假宣传、未履行服务约定，拒不退费
涉诉金额：4980元 缴费方式：微信对公支付 缴费时间：2025年2月
本人于2025年2月向深圳市青学伟业信息科技有限公司报名河北经贸大学成考（自考）专升本 特招班，按要求微信对公支付全额费用4980元。报名时该机构明确宣传并承诺，为该课程提供直播授课、考前精准押题、专属班主任全程跟进答疑等核心服务，且自称具备正规高校助学资质，为河北经贸大学授权合作机构。
但缴费后实际服务与宣传严重不符，该机构仅在“学而有成”APP提供老旧录播视频，自报名至今，未安排任何一次直播课程、未提供任何考前押题资料/内容，也无专属班主任跟进学*，全程无答疑渠道，完全未履行核心服务承诺；且本人多次要求该机构出示与河北经贸大学的助学合作证明、正规办学/助学资质文件，该机构始终以各种理由推脱，无法提供任何有效资质证明，涉嫌冒充高校授权助学机构、虚假宣传诱导消费。
本人已就取消合作、全额退费事宜与该机构多次沟通，均未得到正面回应，该机构的行为已违反《中华人民共和国教育法》《消费者权益保护法》相关规定，属于无资质违规办学、消费欺诈行为，严重侵害本人合法权益。
现正式提出以下诉求，恳请主管部门依法介入查处：
1. 责令深圳市青学伟业信息科技有限公司全额退还本人缴纳的4980元课程费用，并明确退费到账时间及支付方式；
2. 依法核查该机构办学/助学资质，对其无资质违规开展成人教育培训、虚假宣传的违法行为进行严肃查处，规范行业经营；
3. 督促该机构向本人出具书面说明，解释其虚假宣传及未履行服务约定的相关问题。
附佐证材料（均已留存原件/截图）：
1. 微信对公支付4980元的转账记录、付款凭证；
2. 该机构宣传VIP精英强化班服务内容的聊天记录、宣传材料截图；
3. 本人要求该机构提供资质证明的沟通记录（机构无法提供的佐证）；
4. “学而有成”APP仅提供老旧录播视频的课程界面截图（无直播、无押题、无答疑的佐证）；
5. 本人与该机构沟通退费的全部记录。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
