分期付款购课后因质量差要求退费遭拖延

网友保保_91116aec 2025-06-28

已完结

2025年5月12日向该公司以分期付款的形式支付了4980元费用购买教育培训服务，支付完费用之后因为感觉到对方的课程质量差，与我的需求不匹配等原因就立即向对方提出终止服务退还费用的要求，但是对方一直不回复不处理，一直拖到现在，恳请相关部门帮助解决退费难问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 12:18:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 22:44:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 22:44:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 22:35:43

投诉信息

中青基石教育-青学教育

投诉问题：

分期贷款课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约取消贷款

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

99068929

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