投诉微信交易不予退款

网友保保_vfbufrc2 2026-01-20

审核中

我于2026年1月26日在微信名：啊锋购买两部苹果手机，交了420元订金，承诺第二天2026年1月17日发货，到了第二天没发货，说一天没回店里，晚点给我发快递单号，等到第二天又没发货，我说不发货退订金吧，他让我把收款码给他，他给我退订金，结果第三天就不回信息，打微信语音通话也不接了，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 01:47:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 01:42:42

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

420元

投诉编号：

100394700

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