海尔冰箱售后换门色差拒绝换整机

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我于2025年12月7号于华夏家博会福州场购买海尔麦浪新款,购入价人民币7479。于预定2025.12.28号晚20点送达新家(未入住),29号晚发现冰箱门有缺损,联系售后上门,售后表示确实是是产品品质问题,售后承诺只换门不会有任何色差,配货上门装卸已是1.12号,换单门后发现有色差,不能接受,要求换整机。售后开始推诿,隔两天就打电话表示赔偿方案是延保,本人多次表达强烈不满和拒绝,只接受换整机,售后表示再次向总公司申请。再过两天依旧是一样的说词,以此反复三次已有,依旧没有给我解决。 现我强烈要求立刻处理反馈,由于是卖方出现商品品质问题,售后后仍是瑕疵件,我不能接受,现在立刻换新机,拒绝再次推诿以及一切延保赔偿。

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