小程序关闭未发货要求退款

网友保保_EfArjk5a 2026-01-20

处理中

12月27日在微信小程序优货云购买了生活用品现在小程序关闭商家没有发货要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:13:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 13:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:22:08

投诉信息

微信交易

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100397265

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