可灵自动续费未提醒且提前扣款
网友保保_ZSJ7fSHy
已完结
1.根据2021年5月10日实施的《网络交易监督管理办法》法律明确规定自动续费需要在五日前,以较为显著的方式提醒消费者,但是我并未收到任何显著的提醒,在2026年1月16日凌晨1点27分就给我自动续费扣款,而且是凌晨我不知情的情况下,我要求进行全额退款,并维护我的合法权益。2.当时购买会员时,为了开通服务,属于被迫同意自动续费,到今天开始,你们的会员服务还未使用,我只要求退还我的自动扣费费用3.第一次支付时间是2026年1月10日下午16:57分,协议明确规定隔93天会从支付宝扣款,第二次给我自动续费是2026年1月16日凌晨1:27分,第一扣款的时间到第二次1月16日不到93天的时间就给我自动免密续费,在没有任何提示通知的情况下还是凌晨给我扣的款,快手涉及提前扣款,侵占用户权益
