虚假宣传诱导付款拒不退费
网友保保_2hqMe4nU
处理中
我于2025年9月5日在邦学网校重庆臻学教育咨询有限公司万老师购买二级消防工程师付了1500元定金，她跟我说2025年11月或者12月就能考试，两个月证书就能下来，截止到2026年1月19日没有任何跟我联系跟我说考试时间不是11月或者12月，还是我今天找她们，她们才说她们也具体不知道考试时间！我要求他们退费，他们不同意，并且以说给我开了课程为理由和说服务周期有两年，拒不退费！但是这期间除了给我了一个app让我去看视频，跟她一开始没付钱前说的，有资料和合同都要寄给我，到目前为止我都没有收到！那个app里的视频让我结合说本，我不止一次的跟她要过，但是都已课本没更新和不需要课本推脱！我现在唯一的诉求是希望他们全额退款。欺*消费者
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