鲸溯教育拒不退款且客服失联

网友保保_JgAP1zcu 2026-01-20

审核中

我在微信公众号上联系到鲸溯教育老师，7月15日购买199元的课后在8月15日买了3980元的vip课，一共4179元我想申请退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:42:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 14:24:54

投诉信息

投诉问题：

退款问题涉骗客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

4179元

投诉编号：

100397758

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