小米笔记本转轴异响拒换货
网友保保_Zd2v9m2y
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我于2024年10月26日,在广东省珠海市香洲区小米之家珠海万象汇汽车体验专卖店,购买了一台红米笔记本电脑(Redmi Book Pro 16 2025,配置32GB+1TB)。购买后即发现电脑转轴存在持续异响,该问题从首次使用便存在,且随着使用日益严重,已影响正常开合与使用体验。我向商家反映后,对方仅以“超过15天”为由拒绝换货,未对产品本身的质量缺陷及销售时的未告知行为给出合理解释。
