唯品会购买UGG雪地靴漏水投诉
网友保保_PzP1CQIe
处理中
我于2025年11月17日在唯品会下单购买了ugg的雪地靴，当时收到货物对鞋子尺码和款式很满意，就留下了。但因本地天气一直很暖和，雪地靴穿不上，一直处于全新未使用状态，直到2026年1月19日，本地天气降温，1月20号早上第一次穿上新雪地靴，然鞋子左边一只漏水，室外只是有小雪，地上只能算湿漉漉，谈不上有多深的水。后将问题反馈给唯品会售后，他们只接受补偿十元或者二十元的处理方案，我希望他们能帮忙让品牌方进行维修即可，但他们说只能补偿二十元这个方案。商品明显有质量问题，且价格不便宜，售后也没有解决实际问题，故对唯品会进行投诉，希望相关部门能够给予帮助，谢谢！（一张上是我穿了半个小时鞋子漏水，打湿袜子的图片，另一张是左脚鞋子的图片，无法拍出可以判断鞋子漏水的状态，但手可以摸到鞋子里面已经完全浸湿。）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
