爱依服强买强卖、质量问题拒退

网友保保_v0GwqVT1 2026-01-20

处理中

我2026年1月19中午两点多在电城镇爱依服店买了一件上衣189，跟员工说哪一件新的给我之后就付款买回家，发现衣服质量针线不好，都出来了，今天回去退，不能退，换了一件不同价格的，还有40块钱还要我买其他东西来凑单必须要求我买完189价格的东西只能多不能少，强买强卖吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 17:59:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-20 17:30:55

用户补充投诉

2026-01-20 17:30:54

补充内容

这里都明确阔以退款，下线门店员工说了不能退款，只能换，而且必须换到原价格的东西，少的不行

用户发起投诉

2026-01-20 17:28:29

投诉信息

爱依服

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100399431

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