未告知开通黑钻会员被扣款

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本人于2026年1月19日在你我贷贷款,次日1月20日被第三方关联公司上海钛恩科技有限公司在未告知我、未确认、不知情的情况下以黑钻会员名义扣款1690元,且你我贷*台软件隐瞒相关扣款记录未作展示。 经过:借款时未看到黑钻会员条款,未主动勾选/确认,被默认开通并扣款;联系客服遭拒,依据《民法典》496条主张未充分告知、条款不生效。 诉求:1、全额退回1690元。2、撤销钛恩科技代扣授权。3、书面说明并道歉。

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