换生活商城拒收退货后未退款

网友保保_7BV8ARzS 2026-01-20

处理中

我于2026年1月16号8点在换生活商城买了1个手机发货后拒收退回商家那里了，现在客服联系不上电话也打不通也没有退款信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-20 19:36:22

补充内容

快递已经退回去商家也签收了，但是还没退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 19:35:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 19:28:42

投诉信息

换生活

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1395元

投诉编号：

100400220

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉