拼多多商家虚假发货且拒不补发

网友保保_kz5I0Omj 2026-01-20

处理中

我于1月3号，买了这家商铺的羽绒服，因为预售款要等15天，中间多次询问商量有没有货，能不能发，商家一直说有货，可以发，等到真发货时，快递中途停留，问商家商家说掉件，让商家补发，商家说没货，这种恶劣行为的商家，请问商城留着干嘛的？一个冬天有多久？买个羽绒服因为喜欢愿意等，等了15天，不是一天两天，等到最后等了个什么？拿我们老百姓开涮吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 20:26:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 20:26:35

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-20 20:15:26

用户发起投诉

2026-01-20 20:14:23

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚道歉

涉诉金额：

237元

投诉编号：

100400478

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