拼多多未收货被扣费且客服不处理

网友保保_GFKH2p9B 2026-01-20

处理中

我在2025年12月份买的一个衣服他自己给我收货我本人还没有去拿然后去拿的时候已经没有了当时点的是先用后付后来给我扣费了我已经找她们四天了还不给我处理不给我处理到底什么时候才处理？拼多多客服也不给我回复申请客服也不给我人工全是机器人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 20:42:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 20:42:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 20:29:51

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

138.9元

投诉编号：

100400577

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