拼多多未发货且关闭售后通道

网友保保_PS3ssgZF 2026-01-20

处理中

买的冰柜未收到货，看网友评论他家质量差，可到现在一直未收到货，拼多多*台处理服务差，把受后通道关闭，一直未解决问题，京东客服来电说与商家协商可全额退款，没有产生运费，请*台处理并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 20:59:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 20:59:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 20:48:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

709元

投诉编号：

100400687

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