换生活*台退货不退款且联系不上客服

网友保保_BfXaYkZL 2026-01-20

处理中

我1月17号在换生活*台上然后我点进去看到网购里面有什么优惠积分兑换商品。我就买了手机、*板电脑.无人机，吹风机，衣服这些商品。后来购买后不想要了申请退货退款发现申请退款，退不了款，联系不上对方，对方不履行三包义务问题，货已拒收，返回给商家了。要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 21:34:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-20 21:29:18

用户发起投诉

2026-01-20 21:21:10

投诉信息

换生活

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2748元

投诉编号：

100400876

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