南昌慧上科技虚假宣传诱导网贷消费
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被投诉人南昌慧上科技有限公司以虚假宣传、诱导消费方式，迫使我办理网贷分期购买其VIP课程，后我提出退学、解除分期诉求，被投诉人无故拒绝，严重侵害我的合法权益。 一、事实与理由 1. 基础班消费与VIP课程诱导 2025年11月7日，我向被投诉方支付399元报名事业编&公务员基础课程，2025年11月9日，该机构工作人员主动向我推销VIP课程，声称VIP课程教授“独家技巧”“更容易通过考试”，还虚假承诺“考上事业编后无需找工作，直接安排上班”。我明确表示无经济能力、无收入来源，无法承担VIP课程费用，工作人员却持续诱导我办理分期，谎称“分期审核通过率低，只是试试”“12期免息、每月仅还700多元无压力”“今日无需交一分钱，下月再开始缴费”，刻意隐瞒该分期实为网贷分期且含利息的关键信息。 2. 网贷分期办理与被*经过 在工作人员的持续诱导下，我于2025年11月9日办理了分期，后发现该分期为网贷产品：消费金额9599元，应付总额9609.8元，分12期偿还，并非工作人员承诺的“免息”“低压力”。我发现被*后立即向被投诉方提出退学、解除分期的诉求，该机构却以“需对接售后”“走流程需要时间”为由推诿拖延，截至投诉之日，既未办理退学，也未协助解除分期，分期订单仍处于正常还款状态，*台甚至提示“到期将扣款”。 3. 被投诉人违规依据 南昌慧上科技有限公司的行为违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假宣传）、第二十六条（不得设定不公*格式条款），以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条（诱导消费、隐瞒真实信息）；分期*台恒信优学未核实消费场景真实性，配合机构向无收入来源的消费者发放网贷，亦存在违规操作。 二、投诉请求 责令被投诉方解除网贷分期订单，终止我的还款义务，解除合同，且无需我承担任何分期利息、违约金，退还我已支付的399元基础班费用。 希望相关部门尽快核实情况，给出明确处理结果，感谢贵方支持。
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