南昌慧上科技虚假宣传诱导消费拒退款
我20256年1月16日购买了388的考编课程，招生老师自称一直说什么中专都能顺利考编，岗位很多，冲动下交了388，但是一天后我多方了解，觉得不靠谱，所以要求退款，这时我的课程已开但是没有看，资料已发送在路上我也跟老师沟通过我没有时间，但对接老师不给退并且说已经签了合同课程已经开了，资料已经发了不存在你看没看的问题如果您要退款的话就要按照合同付违约金那个时候不是我退你钱而是你还要补钱并且说不定你还要负法律责任，但是我购买前也没有提前说明，存在欺炸行为
另外，发现该公司侵害了我的合法权益。我的诉求是全额退款。
南昌慧上科技有限公司诱导我花388元购课，隐瞒付款方为天津中慧科技有限公司，还发广州中慧上启执照混淆对象。客服发21条消息突出“不过包退”，淡化签协议；加第三个客服后，其发消息干扰，我扫小程序签字后，才见与天津知行中慧的合同，含退款霸王条款，且先签字后看内容。现在考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
现根据该企业多项违规操作，多次引诱额外消费，多次不提供售后服务为由申请全额退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌慧上科技诱导贷款买课
和企业客服沟通记录中，多次引诱本人缴纳不在原来套餐范围内的其他高价课程，并多次要求我贷款消费买课，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
投诉问题
诱导消费、服务质量差
处理中
南昌慧上科技诱导消费、服务差、拒退费
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
南昌慧上科技服务态度恶劣且拒退费
这个机构服务态度很差，不愿意给人解答问题，还讽刺别人语气差，机构存在使用APP阶段不提供服务的相关问题，拒绝服务客户的相关问题，而且客服人员有意侮辱客户，还不予退费
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
南昌慧上科技诱导消费拒退网课费
我1.23日在南昌慧上科技有限公司购买了事业单位网课，一起9987元，该机构存在诱导消费行为，对选岗定位有问题，要求退款，工作人员各种推诿延时退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌慧上科技诱导贷款、虚假宣传退费
2025.12.3 姓曹，本人我在抖音*台上看到一则推送报考事业编的广告 左下方有添加指导老师的微信联系方式机构 我本着 抖音*台上的视频 经过审核才能上传的安全性 于是轻信了这则广告 添加了指导老师的微信
一开始让我交388买课 有视频教学 真题 一对一老师等服务 我认为这个价格可以接受 于是走微信*台支付了388元 这个指导老师就给了我负责一对一老师的微信
添加了一对一老师的微信后 给了我刷题看课软件的下载方法 于是又告诉我388只是普通班的价钱 诱导我升级VIP班 声称VIP班的教学更加精准简便 比普通班要好学很多 期间还用很多例题向我证明普通班与VIP的教学差别 我由于还剩三个月备考时间 比较焦急 就同意购买VIP课程
VIP课程的价钱是9599 有三种支付方式 一是银行卡一次性交清 二是用花呗 信用卡等贷款支付 三是他们学校内部的“先学后付”
我由于没 信用卡等 被欺诈声称“先学后付”的方式 分期12期 每期还799.92 一直声称这不是贷款 0利息 0首付 但在我进行一系列输入个人信息 身份证正反面拍照 人脸识别通过验证后 用于确实本人的方法 在验证信息后签字 我的亲笔本人签字 后期被用在贷款合同上面 但在我进行一系列的身份信息确认后 并未提及贷款 以及合同 我的签字在页面上只用于确认信息无误后 却被放在了与贷款公司的合同上 这与我在操作时的签名背景截然不同
机构声称“考不过 9599全额退费”其实也是假的 隐藏合同上写的是考试不过退费 需“在考试前一天24点之前 软件上的刷题量和视频观看量需≥90% 拖进度条不算”才能退费 但软件上视频播放进度非常慢 网上有人留言 一个月连轴转不停的刷 才到12% 因此三个月完成量90%完全不可能 更何况 机构所谓指导老师 告诉我很多视频我都不用看 只看他跟我说的那几个板块就可以了 退费条件却是完成度90% 在机构跟我提及考不过退费条件时 却从未提及隐藏合同中的这一条 只说考不过就可以全额退费
本人合同上的各项霸王条款 在签字时均不知情 诱导我操作贷款 签名 的老师也并未提及 属于是隐藏条款 欺诈行为
我的诉求是解除我的分期贷款，退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌慧上科技诱导贷款买课涉*
该公司客服忽悠我先花了388买了基础课后又忽悠我贷款买课，花了9599，发来收款码恒信优学贷款，欺*我贷款买课。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
南昌慧上科技虚假宣传及退款纠纷
第一，购买课程的时候说有特殊情况是可以退费的。
第二，我有任何问题跟对接人说，不等够及时回复我，只是一味的拖拉。
第三，购买课程钱没有说退费有什么必须符合的要求，现在来说有要求就欺*我了吧。
第四，考编的课程内容跟考编不符。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
慧上科技网课退款不兑现且失联
我在1月4-5日购买388的事业编网课，上午加了助教老师发现班主任不开班，一对一但只让人做笔记，全部自学，且接着推销捆绑套餐要求中午立刻要求退款，申诉微信告知1月8日退款，电话来电ip陕西，说会有退款到账，迟迟没有一点消息和退款到账的信息，再打电话空号停机，班主任秒挂电话该名字，对接的慧上科技直接朋友圈断更，躲起来消息全不接。投诉慧上科技，天津中惠鹏程两家公司合伙诈*不退款
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
南昌慧上科技诱导消费、资质不符、拒不退款
我于2025年6月25日在抖音上看见事业单位考试课程推荐，后添加南昌慧上科技有限公司企业微信，在金牌编制老师的诱导下诱导下花费399元购买网络课程服务，并明确告知对方本人基本信息，后再次被诱导通过信用卡分期支付购买9599元VIP课程！课程以考编制为目的！本人后来发现不对，签合同的公司和收款公司和联系我的企业微信公司不同，合同签订公司为：南昌勇往直前科技有限公司，而且该机构的直播课都是录播，课程内容网上随便就能搜到，2025年9月份我说要是今年下半年没有我能考试的通告就要求他们全额退费，但他们一直以各种理由推脱，直到2025年12月30日 我强烈要求退款，他们还是没有退款，后来网上搜索该公司，经发现该公司存在“超范围经营，无教育培训，诱导消费，等一系列违法行为，侵犯消费者合法权益，目前状态经营异常。 一， 主体资质违法 经查，南昌慧上科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”，已超出经营范围，违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效，贵公司理应全额退款。 二、 存在欺诈诱导及不公*格式条款 1. 虚假宣传与诱导消费：金牌编制老师利用“仅剩2个名额”、“大额优惠”等话术及可以贷款或信用卡分期付款等培训， 进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。 综上，我提出如下诉求： 1. 立即退款：将9998元课程费用全额退还给我。 2. 取消与本人签订的一切合同。3.停止违规：以本人查询到的消息从25年以来一直存在相关投诉案件，均为欺诈诱导消费，*取钱财，相关部门却并没有对该公司处以停止该行径的处罚。请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查停业，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
