南昌慧上科技虚假宣传且拒不履约
广州中慧上启科技限公司 投诉公司应该是分公司 二、事情经过 2025年8月24日，我向中慧才智、育梦在线科技支付399元报名事业编备考网课，甚至报了他们的vip飞跃班8000元报名时机构老师明确承诺将提供全方位学*服务、每日专属指导答疑等配套服务。但付款后，机构对接老师及相关工作人员完全未履行承诺，对我提出的学*问题长期爱答不理，多次发送消息、拨打电话均无回应，处于失联状态。同时，机构提供的网课内容生硬、质量低下，未享受任何机构承诺的指导服务，机构的行为已构成虚假宣传和根本违约，严重侵害我的消费者合法权益。 三、基本诉求 1.要求涉事机构全额退还课程费用8000+399元，至原支付账户； 2.要求机构对未按约定提供服务的违约行为作出合理解释。 补充说明 该机构存在多名消费者投诉的同类问题，均反映其承诺服务未履
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
处理中
投诉南昌慧上科技诱导消费
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现，在此期间上课发现也没有老师跟进，没有一对一服务，也没有专门给制定的课程，没有督促上课，要求解除协议，查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、评论实时督学”，与宣传严重不符；还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票，有理由怀疑税务存在问题，更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间，目前一直没有售后联系我。
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
第六，现在3月份山东某地区考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉南昌慧上科技诱导消费
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现，在此期间上课发现也没有老师跟进，没有一对一服务，也没有专门给制定的课程，没有督促上课，要求解除协议，查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、评论实时督学”，与宣传严重不符；还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票，有理由怀疑税务存在问题，更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间，目前一直没有售后联系我。
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
第六，现在3月份山东某地区考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
南昌慧上科技虚假宣传诱导消费
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现，在此期间上课发现也没有老师跟进，没有一对一服务，也没有专门给制定的课程，没有督促上课，要求解除协议，查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、评论实时督学”，与宣传严重不符；还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票，有理由怀疑税务存在问题，更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间，目前一直没有售后联系我。
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
第六，现在3月份山东某地区考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
南昌慧上科技诱导贷款、虚假宣传、服务差
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现，在此期间上课发现也没有老师跟进，没有一对一服务，也没有专门给制定的课程，没有督促上课，要求解除协议，查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、评论实时督学”，与宣传严重不符；还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票，有理由怀疑税务存在问题，更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间，目前一直没有售后联系我。
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
第六，现在3月份山东某地区考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
南昌慧上科技虚假宣传诱导贷款
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现，在此期间上课发现也没有老师跟进，没有一对一服务，也没有专门给制定的课程，没有督促上课，要求解除协议，查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、评论实时督学”，与宣传严重不符；还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票，有理由怀疑税务存在问题，更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间，目前一直没有售后联系我。
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
第六，现在3月份山东某地区考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
南昌慧上科技诱导消费、资质存疑、拒不退款
南昌慧上科技存在严重企业信誉和诱导消费问题，从2025年7月3日开始，本人多次与机构协商解约退款，到现在2025年9月22日协商沟通了*3个月，该问题仍未得到解决，所以通过*台投诉维权。
其一，对该企业信誉不满。 在网上能查到南昌慧上科技大量的负面新闻，我在全国校外培训与监管服务网站只能查到该企业的少量经营信息。在中国社会组织政务服务*台网站与工业和信息化部政务服务*台网站均未能查到该企业信息。查到的证据不能打消我心中的猜疑，转而与机构老师沟通，机构老师先是指责我用自己私做网站构陷机构，鸡蛋里挑骨头。在我提供证据后，又改口解释。发了一张慧上科技的营业执照，但营业执照上的信息与网上查询到的并不一致，老师解释的说辞无法找到官方网站核实真假。消费保投诉*台也能查到很多慧上科技诱导消费者升级昂贵课程，消费者无法与机构协商解约退款，很难维权的案例。
其二，南昌慧上科技公司存在严重诱导营销行为。 本人2026年1月16日在抖音看到南昌慧上科技有限公司以千才公司名义发布的关于事业编考试培训课程的广告随即与该公司业务人员取得联系， 添加企业微信。对方以南昌慧上科技有限责任公司企业微信诱导我办理事业编考试培训基础班课程费用388元，收款公司为广州慧才上智信息科技有限公司。我付款以后，对方先是以事业编上岸好处以及在机会合适，题型简单之类的话术诱导我办理他们的VIP强制上岸班并声称不过可全额退款，费用9599元，并声称机构内部可提供无息贷款。我甚至发现对方给我提供的是第三方小额贷款公司广州广信普惠小额贷款。之后我提出退款。该机构的直播课都是录播，课程内容网上随便就能搜到，存在欺炸行为。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是退还已缴纳金额共计388元，解除合同及合约。
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
南昌慧上科技虚假宣传诱导消费拒退款
我20256年1月16日购买了388的考编课程，招生老师自称一直说什么中专都能顺利考编，岗位很多，冲动下交了388，但是一天后我多方了解，觉得不靠谱，所以要求退款，这时我的课程已开但是没有看，资料已发送在路上我也跟老师沟通过我没有时间，但对接老师不给退并且说已经签了合同课程已经开了，资料已经发了不存在你看没看的问题如果您要退款的话就要按照合同付违约金那个时候不是我退你钱而是你还要补钱并且说不定你还要负法律责任，但是我购买前也没有提前说明，存在欺炸行为
另外，发现该公司侵害了我的合法权益。我的诉求是全额退款。
南昌慧上科技有限公司诱导我花388元购课，隐瞒付款方为天津中慧科技有限公司，还发广州中慧上启执照混淆对象。客服发21条消息突出“不过包退”，淡化签协议；加第三个客服后，其发消息干扰，我扫小程序签字后，才见与天津知行中慧的合同，含退款霸王条款，且先签字后看内容。现在考编报名已经截止了，这客服连正确报名时间都不知道，分明收欺*我，另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录，而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务，这根本没有履行咨询的服务义务。
现根据该企业多项违规操作，多次引诱额外消费，多次不提供售后服务为由申请全额退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌慧上科技诱导贷款买课
和企业客服沟通记录中，多次引诱本人缴纳不在原来套餐范围内的其他高价课程，并多次要求我贷款消费买课，这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。
投诉问题
诱导消费、服务质量差
处理中
南昌慧上科技诱导消费、服务差、拒退费
第一，诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程，基础课报完名，又多次推送各种VIP付费信息，并且价格差额巨大，还引诱我贷款消费
第二，该课程强制要求先付款再注册，并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题
第三，咨询线上企业微信客服被回绝，并且言语指责，本人并没有发泄情绪，该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我，多次回复信息带有傲慢态度，极其显露不尊重人的表现
第四，该机构存在过度包装，在网络查不到具体实质账号，官方账号设置私密账号无法查证真假，而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。
第五，本人付费后还没有实质性进行课程学*，因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝，目前要求官方申诉解决退费问题
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
