拼多多购买积木缺件且货不对版
网友保保_4d95c3b1
处理中
我1月2日在拼多多*台购买一款拼搭积木产品，到货后开始组装拼搭，拼搭过程中发现产品缺少配件，联系卖家协商补发配件。我购买的商品，产品描述和收到的产品包装，都显示是动态版（应配有电机），但实际收到的商品没有电机，商家说包装图标标志的动态版，是让消费者自己配电机的意思，商家不处理售后，投诉到拼多多*台后，*台客服不与我沟通，不拖延不处理售后，我已经强调了，积木产品，和普通商品不一样，我已经花费时间去拼搭，无法退货退款，我要求补发配件或者补发配件，拼多多客服处理态度恶劣，拖延时间，重复无用操作，售后无法得到保障
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