药品冻结无赔偿，商家拒退款
网友保保_basFhB0H
处理中
我于2026年1月14日18时52分，1月14日20时17分在拼多多*台店铺（渝得康大药房旗舰店）分别购买液体药品：银杏蜜环口服液。收货地址是黑龙江：但由于商家的马虎大意，液体药品没用保温泡沫箱发货，导致收到货之后药品全部冻结，药的稳定性已破坏。联系商家退款，商家坚持不退款，态度恶劣，且也无法出具相关证明该药品冻结后无影响。后联系拼多多官方客服，好几天没人处理，每次找客服都顾左右而言他。
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拼多多平台跟商家沆瀣一气，拒绝了退款，且商家极其恶劣。
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