换生活*台退货不退款且联系不上客服

网友保保_B0XzEikv 2026-01-21

审核中

我于一月十六号在换生活兑换商品购买一件香港周六福实心手镯发货物流异常已自动退回，现在联系不上*台客服，也打不通公司客服热线，目前无人解决问题，我要求*台退款，微信换生活公众号也已经打不开订单信息，存在分险，商城链接也打不开了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 10:19:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 10:04:42

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100402719

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