闲鱼*台监管失职致消费者被*

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本人2025年11月8号在闲鱼*台购买了一款学*软件年卡,卖家承诺为一年有效期,并保证已在*台交了保证金,非常安全,我就拍下了此商品,但用了一个月发现会员上不了,上*台找商家,发现商家店铺已被处置,店铺被关闭,我马上批找*台处理,*台说帮忙找卖家退款,但最后*台也找不到卖家后就不处理,让买家自己承担全部损失。1. 闲鱼*台违反《电子商务法》第三十八条规定,*台未对卖家资质资格尽到有效审核义务,允许卖家入驻并发布商品,为欺诈行为提供了可乘之机 ; 2. 违反《消费者权益保护法》及相关规定,*台无法未履行赔偿先付义务,违背了网络交易*台应承担的基本保障责任 。 作为网络交易*台,闲鱼不仅是交易中介,更负有保障消费者权益的法定责任。现我郑重提出以下诉求: 1. 要求闲鱼*台承担监管失职的相应责任,向我赔偿货款损失[具体金额,如总货款的80%]元,弥补我的经济损失。

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涉诉金额:
369元
投诉编号:
100403151
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