大众点评霸王条款拒退突发疾病订单

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我于2026年1月20日上午10:36分在大众点评*台购买了一份1月21日入住上海迪斯尼玩具总动员酒店加门票一大一小一晚的套餐,由于孩子突发急症(附有病例)第一时间给酒店客服和大众*台同时联系处理退款事宜 均未得到相应及时处理 *台订单不可退的协议 涉嫌构成霸王条款,违反了消保法和民法典。再订购后第一时间申请了退款未入住未对酒店造成实际经营支出。我的诉求要求*台全额退款 极速处理!

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涉诉金额:
2072元
投诉编号:
100403556
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