闲鱼购物遇商家拒退全款及定金
网友保保_cZFxbHVJ
已完结
闲鱼购买慕苏黑金牛奶美容仪坏的，商家拒退款218元，我一不小心点了确认收货，然后后面再加上我不会再闲鱼上退货，我就在顺丰上下了单给他退回去，但是由于他不相信我，我又转了¥300的定金给他到货后钱买东西的钱和定金都要退给我，可是他一个都没退给我，还说我发过去了一个空包裹，但是他没有视频证明我发过去的是个空包裹也没有照片证明发过去的这个包裹，而且他也没法证明他发过来的时候就是好的
投诉进度
用户评价
品牌评价
里面的商家太假了
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
现在要让商家证明他发过来的时候东西就是好的，并且证明我发过去的是个空箱，也证明他看过里面的东西，不是他的东西的视频以及照片，如果他拿不出这些东西，我还要继续追究他
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
