京东秒送食品安全问题索赔
网友保保_DlcyDN72
已完结
我于2026年1月21号于京东秒送购买了Super煲！榜一蒜蓉粉丝煲（胶州店）中的粉丝蒜蓉肉片煲，商品质量有问题，肉是臭的，已致电商家商家拒不承认。根据食品法第148条，商品食物出现变质，消费者可索要商品十倍价格赔偿，最低一千元。以上是我的诉求，望尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
用户补充投诉
补充内容
商品质量严重不合格，食品安全问题十分严重，肉吃了一口就导致本人呕吐、腹泻，望有关部门严肃处理！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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