阿斯兰航空未出票扣费拒不退款

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2026年一月二十一日9:34分我在支付宝中飞猪小程序预定了一张从郑州到北京的机票,公司是阿斯兰航空发现买错后立马取消,历时不到一分钟,当时并未出票,后与客服联系客服迟迟不回,后来同意全额退款却并未到账,在我催促下始终无动于衷,何种推脱,最后直接说已经出票了要扣280元手续费,但是我在没有出票时已经申请退款了,我打电话申诉也没有人工客服处理,没有人接电话,现在我要求全额退款

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我需要全额退回剩下的224元
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