阿斯兰航空未出票扣费拒不退款
网友保保_38n1tHWr
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2026年一月二十一日9:34分我在支付宝中飞猪小程序预定了一张从郑州到北京的机票，公司是阿斯兰航空发现买错后立马取消，历时不到一分钟，当时并未出票，后与客服联系客服迟迟不回，后来同意全额退款却并未到账，在我催促下始终无动于衷，何种推脱，最后直接说已经出票了要扣280元手续费，但是我在没有出票时已经申请退款了，我打电话申诉也没有人工客服处理，没有人接电话，现在我要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
我需要全额退回剩下的224元
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