购买婴童票遭高价收费且服务差
网友保保_i6rMYfrh
我在2025年7月25号在飞猪上购买了从江苏淮安涟水机场到福建泉州晋江机场的往返车票，8月9号去，8月14号回，因第一次买飞机票不知道一岁左右的婴幼儿也需要买票，所以当时就只买了成人票没买婴儿票，后面从抖音上刷到说婴幼儿也需要购票，所以于8月7号去飞猪上加购婴童票，结果显示加不了，问飞猪客服说让我自己去联系航空公司，我就打了航空公司的客服电话表达了我的诉求，结果客服告知我加购婴童票往返要780元，我当时就有疑问，我是两岁以下的婴幼儿，为什么买的票比我成人还贵，我让客服给我出个明细，为什么要780，客服说上面显示就是780，然后加我微信发了一个付款给我让我付款，我存在异议没有付款，而且现在网络*子这么多，我要是付了钱被*了怎么办，作为一个消费者，我想知道我付的是什么钱这个应该合理吧，结果我提出这个要求客服直接把我电话挂了，态度非常差，我现在的诉求是，就算我要加购婴儿票要按原票价扣10%扣，我也应该可以知道原票价是多少吧，不然我怎么知道你们是怎么扣的，然后因为这个原因导致我的行程被迫取消，要退票要扣我423退票费，我拒绝，我希望航空公司全额退给我，毕竟我觉得你们的服务太差，对于消费者的诉求不理会，而且为什么飞猪上面显示可以加购婴童票，又付不了款，而是要我们打航空公司订票，这不是存在欺*消费者吗，
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