童画森林退费逾期未到账

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2025年7月16日,我了解了相关课程,并预约体验课。经培训方工作人员营销后,2025年7月17日,签订《北京童画森林朝芳文化艺术培训有限公司合同》,合同约定原告孩子参加被告开设的儿童画画培训班,培训费用12500元。合同签订当日,即通过微信转账的方式向公司账户支付了合同约定的培训费用12500元。 双方签完合同后,孩子开始参加培训课程,经过一段时间培训后发现课程内容与体验课有差距,孩子不再愿意上课,遂于2025年10月25日沟通退费事宜,公司工作人员微信回复启动退费流程,约定退款9980元,50工作日完成退费。目前已超过退款申请50工作日后,原告多次通过企业微信、大众点评和门店联系公司工作人员,均无回复。 按照法律规定,培训公司应当退还剩余未上培训课时费用。且双方签订的《北京童画森林朝芳文化艺术培训有限公司合同》中约定“(二)由于乙方的原因申请提前退学的,双方同意按照以下约定方式办理退费。按照出勤计算规则计算学员实际出勤消耗的培训费用计算余额退费。即退费金额=乙方实际支付的课程费用-甲方课时标准售价(本校区为360元/课时,其他校区以收据为依据)*乙方已使用的课时数(含无故缺*产生的系统课时)”“(五)甲方应在收到乙方书面退费申请后,将相应退费款项支付给乙方。” 要求2026年1月份完成退款。

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100405759
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