未入住酒店不退款遭强制扣费

网友保保_ef18aff2

已完结

弟弟在网上订了一间房,现在不给我们退,而且说要扣我们一半的钱,我们没有入住。父亲现在生病了,我们也提供了证据,但是他说这个不能作为效应,现在也对我们不管了。而且他们的客服态度特别的强硬,就是你同意也就同意,不同意也不会再给你处理这个事情。主要这个房间现在是我们没有入住,而且提前半个月来申请退的,现在就是霸王条款,不住也要扣钱。

企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
大众点评APP 大众点评APP客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1313.98元
投诉编号:
100405855
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!