库伦旗鑫达物流态度恶劣且乱收费
网友保保_XnUx1y1U
2026年1月12日,我父亲通过赤峰市巴林左旗泰成物流给我邮寄了100斤小米,泰成物流收费四十元,我父亲向泰成物流要收费单据,泰成物流回答不需要单据也行,我父亲有付款记录。2026年1月21日,我向库伦旗鑫达物流询问小米是否邮到,鑫达物流回复应该到了,让我自己去看一下。我倒达物流站后,看在地上有两袋小米,直接装车,车开出门后,有人截停我,说你咋不打招呼就拿走呢?不签单子?态度很不好,我本来就没看见有人,也不知道物流的程序,打电话让我自己来看看一下,也没说签单子的事。进屋后,鑫达物流跟我索要40元运费,我说我父亲之前已经付了,鑫达物流说没有单子,不付钱你走不了,要不就把小米搬下来,他说自己还垫付了20元运费,态度很不好。我说,我父亲已经付过钱了,我咋还付啊,鑫达物流说,那我不管,我这没收到钱,我找谁去。我想说,第一,物流公司一条线,谁收钱,应该公司之间说清楚,不应该把这个责任放在客户身上;第二,四十块钱不多,我不付不能走,有一个大爷一直拦着我,怕我跑,至于吗,我会跑吗?第三,作为服务行业,态度很不好,截停我车,问我咋不签单子,打招呼?我能知道你们啥程序吗?人在一个小屋里坐着,我也没看见,也没有提示;第四,最后我给通辽总公司打电话,总公司说他们给鑫达物流付运费,不用我,我和鑫达物流说了,他们不信,还是不让我走,要求总公司钱到账了,我才能走,公司之间的问题和失误,必须要由我来承担吗?重点是态度极其恶劣。
