达小递快递乱收费且扣留货物
网友保保_99749271
已完结
11月30日在达小递快递*台下单的顺心捷达从广东佛山到沈阳市，下单连包装25公斤重量。中途没有任何人给我打电话，到了沈阳后告知我需要补200多，按115公斤算的。后联系客服告知不按重量按体积，基于此，寄送价格作为快递的核心，快递公司负有在核定价格后与本人确认的义务，特别是实际价格与线上标价出现重大偏差的情况下。并且在快递已经收走，消费者已经结款的情形下告知消费者超重，退回货物钱没法退。并且客服所说的按体积抛重严重不合理，重量就是重量，体积就是多少方就是多少方。现在*台显示的依然是115公斤重量，是怎么评估来的？快递公司欺瞒消费者，强买强卖，侵犯消费者知情权。现在本人的货物一直扣在快递公司。
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