唯品会购买棉服填充棉移位无法退货
网友保保_86ba73c1
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本人于25年12月18日在唯品会购买一件棉服，穿的期间脏了，用手洗一次，且是非常小心的表面清污，此衣服为棉服，且用手小心挤压干水渍，随机挂起晾干，没想到，晾干后衣服内里的填充棉，变成一坨棉，移位明显，集中移位凸起，移位位置只剩下衣服外层，内里填充棉已移位报团，已严重变形，无法再此穿着，处于报废状态。随机联系唯品会客服，要求退货退款，客服不予处理，只提出10元优惠券打发，期间不配合售后问题解决，推诿，只解释后续会督促供应商注意商品质量问题，随机挂断电话，后续也无处理方案。出现此问题后，再次翻阅此商品评论区，发现多位顾客遇到本人碰到的问题，以此判定此款服饰质量问题严重，*台根本不在乎消费者权益，不予处理相关问题。根据《消费者权益保护法》第24条商家因为商品质量问题，应予以退货退款，现商家不予处理，请*台为普通老百姓维权，感谢*台。
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