大众点评拒退房券款项并态度恶劣
网友保保_ef18aff2
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我们在大众点评上买了一个房券，由于我父亲现在生病了，我们没有正没有办法正常的去了，然后就协商退款。现在呢，我自己也因为这个事情有点病了，他们这些人态度恶劣，不给我们处理，非要扣我们七百多块钱，一千多块钱就给我们七百多块钱，然后就没有人处理了。我们现在索求无门，希望有相关的这个部门帮我们处理。现在大众就已店大欺客，家里的老人生病了，没有办法，我们必须要退。现在老人也执拗起来，不退不住院，我们也是没有办法。所以希望相关部门帮帮我们小老百姓。我们打电话主动协商，跟我们说他们最大的限度就是给760元。但是我们交了1313霸王条款，没有去入住，而且我们提前半个多月甚至一个月来退款，他也说不行。我们跟他们主动协商，现在也不跟我们协商。非要提供我爸是我爸的证据，我们已经把住院单提交上去了，他说不行，要我们住院押金，那不是为难人吗？我们老人现在也在执拗不退款，不住院。我们投诉 一个*台，他们就打一个电话敷衍，然后了不了了之。
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