闲鱼购物遭遇退货难及保证金纠纷
网友保保_cZFxbHVJ
已完结
我于2026年1月12日在前一*台上买了一个美容仪，到我手上已经是月16号，我拿到手就检查，发现是坏的，用不了退回去，想退回去，但商家不给退，现在怀疑我拿的是假的，怀疑我故意弄坏掉了，我想退回去就必须交保证金300块，她才给我退我给他退回去之后他不给我退钱，不给我退保证金一直声称他没有这个东西没有拿到快递，一会说他没有拿到快递，一会又说里面的东西不是他的，一会又拒收快递严重怀疑是他不想退钱，不想退保证金
投诉进度
用户评价
品牌评价
太慢了处理的，而且里面的商家找事
用户申请完结
申请原因
希望下次处理可以快一点嘛！
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
以下是我提供的圆通快递，寄快递当天当面检查完帮我寄快递员的电话号码13354687356 顺丰快递，寄快递当天当面检查拆开掉又检查了一遍完后帮我寄快递的快递员小哥的电话15798859958
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补充内容
希望加快一点，已经处理了五日了
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跟进内容
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