因驱动异常被封号，要求解封账号

网友保保_1KDeaxU7 2026-01-21

处理中

我于2026年1月14日晚玩游戏，当时电脑显卡驱动卡顿异常导致被封号。账号qq 89****651我号上充值了几百块钱，购买过物品，经此被封十年，故玩不了游戏，恳请商家解封处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 23:18:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 23:09:20

投诉信息

三角洲行动游戏-腾讯游戏

投诉问题：

游戏BUG 帐号被封客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100408460

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