安能物流私自更改派送并辱骂客户
网友保保_FU2GLzFD
已完结
未经客户允许私自更改派送时间做问题件，打电话不理睬骂人，他们官方客服承诺不作为，我的客户需要等着快递开业，19号到的快件22号无人派送。官方客服也是打不通快递员更是牛哄哄。，客户投诉造成我的店铺损失。投诉无门。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
