拼多多退货被拒且客服不处理

网友保保_eY1hRcOX 2026-01-22

处理中

我在1月5号在拼多多买了一条裤子没穿，吊牌都在，要退货，商家不给退，*台客服也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 12:19:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 12:19:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 12:06:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

146.9元

投诉编号：

100410839

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