拼多多购买樱桃冻坏拒全额退款

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我1月17在拼多多*台购买一箱樱桃,18日临*中午货到家,我第一时间打开验货,发现樱桃都冻了,第一时间把问题告知拼多多*台和商家,要求退款或退货退款都可以,当时*台还说退货退款商家出运费,我说可以,结果后来都不同意了,商家说我这收获 货温度低,我说你们没有保护措施就不应该发货,过两天商家又说让我看看化冻了能不能吃,我拍照了,不能吃,都冒泡了、变质了,一个都不能吃,商家最后只🙆赔付30元,我这个一单114元多点

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