分转商城无故扣费拒不全额退款

网友保保_sLDp7e4S 2026-01-22

处理中

我于2025年11月8日，在我不知情的时候无缘无故乱扣我291元，我说了要全额退款，只退了200给我，还有91元拒不退还，找各种理由拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:43:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:43:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 14:28:25

投诉信息

分转商城

投诉问题：

伪造合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

100411964

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