闪电助手虚假宣传及拒绝全额退款

网友保保_AdsFGRXl 2026-01-22

处理中

我不接受上一条的处理结果，我需要的是全额退款，而不是你们的无用解释

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-22 14:49:59

补充内容

支付宝扣的钱，支付宝也是投诉在申请退款，麻烦快点全额退还到我支付宝上

用户补充投诉

2026-01-22 14:48:57

补充内容

99.9

用户补充投诉

2026-01-22 14:46:53

补充内容

刚错了，是99元

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:46:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:46:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:46:26

投诉信息

闪电助手-安徽信云启科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

100412129

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