质疑商家资质并拒退羽绒服款项
网友保保_qZ0h48y7
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我于1月6号在播broadcast至信店铺购买羽绒服。 1月8号收到货后发现质量差马上退货退款。商家收到货后说有灰不予退款，说是我弄脏的。我要求给我发货和收货视频。他们只给我拍了一张照片，从照片上看是一层浮灰，如果是我弄脏的，我为什么不把它拍干净？再邮寄。现在他们拒绝退款。在这个过程中，我发现他们的授权资质过期、图片上资质没有日期，我怀疑他们存在欺诈*钱行为。
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