洋钱罐高利贷虚假宣传拒不退息
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本人于2024年11月24日在洋钱罐app*台,申请借款 20000元,由梅州客商银行股份有限公司出资,分12期,每期需还2009.17元,累计还款金额为24110.04,总利息为 4110.04,年化利率高达36%左右,严重超出*规定的24%年化利率上限,还有就是软件页面已经标注利率在7.2%-24%之间,还收取*36%的年化利率,涉嫌虚假宣传,变相拆分利率收取高昂担保费,套路贷,违法违规,虚标利率,上一次投诉后*台冷处理,拒不退息,并且*台把借款记录删除想掩盖事实,隐藏违规行为,不让查看已还订单合同以及还款明细,已经侵犯消费者知情权,行为恶劣,希望有关部门严肃处理!要求该*台退回超出24%部分的不合法利息!
