学天教育诱导消费拒不退款
网友保保_1UyOlyif
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2026年1月10日,我在学天教育销售“小雪”的诱导下,支付3280元报名消防设施操作员课程。1月12日收到课程资料,但从未实际使用课程服务,并于1月15日(付款后5天,仍在7天无理由退费期内)明确提出全额退款申请。 商家先是以“名额紧张”诱导我紧急付款,后又以“扣800元辛苦费”为由拒绝全额退款,后续通过“主管不在”“休息”等借口拖延处理,至今未给出明确退费方案。 我的行为完全符合《消费者权益保护法》第二十五条“7天无理由退货”及预付式消费新规,商家的推诿行为已严重侵犯我的合法权益。 三、明确诉求 1. 全额退还学费3280元,并按LPR支付逾期退款违约金(自1月15日起算) 2. 7日内开具并邮寄正规增值税发票(抬头:彭金冲) 3. 要求*台对商家的违规行为进行监管处罚
