爱藏网发货受限致违约金不退

网友保保_9OxtvEVs

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我于2026年1月21日在爱藏*台出售一套纪念钞 22号有人拍下付款了 今天去发货快递公司说不让发马年纪念钞,查了一下,法定纪念币仍受《人民币管理条例》约束,禁止随意邮寄。目前导致我的违约金退不回来客服也不管 ,*台即是做专业的收藏品买卖  相关的货币藏品买卖 *命令禁止邮寄货币 作为*台理应有相关法律提示 这种情况是违反消费者的知情权  损害消费者的权益。我要求解除这笔交易,并且拒付违约金,并要求*台整改。

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现在管控非常严 我们这个城市现在马钞发不出去 我现在就想平台退还我保证金商品下架
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平台不管让我们和买家协商 买家也不协商我也试各种办法快递也是不给发查的非常严 平台哪管扣我百分之十的保证金给买家我都认了 都不容易不能这一万多都给我扣了吧 爱藏平台的客服等她一个小时说几句话就没人了又 这是正规的平台吗 条规也太不合理了欺骗我们这帮新人
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去快递公司视频都给他录了 买家也不同意退款 客服也不管 是物流不给发又不是我不发 就算扣百分之十我都认了不能所有的都扣了吧
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我也去好多地方试了 都不邮纪念钞 我也没有办法
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