爱藏APP购物遭遇霸王条款
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,连验货视频都没发,卖方不愿意退款,发信息不回,卖家在8月31日凌晨4点左右强制下单发货,故意赚取违约金,我在31日申请爱藏客服后,快递已被卖家召回,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
未发货不退款且霸王条款
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,连验货视频都没发,卖方不愿意退款,发信息不回,8月31日凌晨4点强制下单发货,故意赚取违约金,中请爱藏客服后,快递已被卖家召回,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
爱藏网蛇钞交易霸王条款及退款纠纷
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,走验货视频都没发,卖方不愿意,故意赚取违约金,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
爱藏平台商品质量问题与客服处理不当
我于7.29在爱藏平台购买两枚倒置智能卡,收到货录制了开箱视频,存在明显白点、黑点。卖家所售商品为智能卡倒置号(属于靓号范畴),且商品展示照片、文字描述均未如实说明存在白点、划痕。买家收到该商品录制开箱验货视频发现一枚币带白点、划痕,一枚币带白点,均为肉眼可见,无需借助任何放大工具。第一时间联系卖家进行协商处理,卖家不承认产品有白点质量问题。协商无果。卖家随即将在平台购买下单时的家庭住址、联系电话、微信联系方式,曝光于公共场合。而且买家在第一时间发微信号号码让线下交易就存疑,故仍然坚持走平台,相关证据已经上传。因商品确实存在肉眼可见的瑕疵问题,故申请退货退款,卖家反而进行恐吓,也已经上传截图,在《爱藏交易贴规则》第4条中发帖人应如实描述;第5条1.1发现质量问题描不符;4.1与卖家所售商品无瑕,描述不符;第6条第2点引导站在交易;第3条威胁恐吓。平台客服依然包庇卖家(为会员)
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
处理中
爱藏网客服处理不当且不退还保证金
已完结 爱藏网客服处理不当,保证金不退
本人于2025年7月415号在爱藏app发现出售一套国家宝藏银币,并向平台支付1080元保证金,由于当时不能及时回来临时发不了货,然后提前让买家说明情况,后面买家不理我且也不取消订单,过了几天订单关闭,因此本人向爱藏app平台客服 询问取消保证金相关情况,平台客服敷衍偏袒求购发布,也不退保证金,与买家协商退款处理,客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回,我们没有权利取消这种霸王条款不平等条约不该存在 希望平台及时处理,我要求关闭售货订单,要求平台向本人退款1080元保证金。国家法规对商家、消费者都是公平公正公开!可爱藏网客服执意偏袒买家,望平台追讨责任!
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
爱藏网首次用户因不了解规则导致的退款纠纷
我于2025年7月11日14点06分在爱藏app上下单了一个帖子,因为当天注册,是首次使用的新用户,未仔细审核买家收货要求就直接下单了,然后十分钟内买家付款后我主动联系买家询问要求时才得知货品不符合要求,然后和买家协商终止交易得知没有取消订单退款的途径,而后买家申请售后的原因是我违规下单,因为是首次使用不清楚保证金规则,不知道同意退款会扣除我保证金,而后给平台客服反馈无果,(我同意对方的售后申请是因为我不知道这个保证金订单取消平台是会给我扣除的)。我投诉平台,用户下错订单及时发现并无主观意识上的故意违约行为而造成的过失违约平台视为用户活该倒霉,此规则不合理,也不符合消费者权益
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
爱藏网发货时间误导及退款纠纷
6.28号晚在爱藏上购买中国龙银币金额为1750元,本来以为是不拆快递闷包发货,咨询卖家说不是,我也说我能接受不是闷包了,9天能发就行,结果说7.30号前,系统红色标注显示发货为9天,结果是7.30号前,我就申请退款,卖家不同意,申请平台介入,我一直强调9天发货这个问题,平台从犯到尾避而不谈,我申诉失败,客服也联系就是不提为什么会显示9天误导买家,只会重复回答看清楚下单,我看清楚9天,也不理会,强制关闭对话
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
爱藏网用户失联导致发货纠纷
现在这个人失踪了,联系不上了,当时我说的那个时间段发不了货,他说没有问题,可是最后就联系不上了,
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售后服务欠缺、发货纠纷、网络诈骗
已完结
爱藏网平台霸王条款引发保证金纠纷
我于2025年7月1日晚上在爱藏app卖出银质纪念币2枚,当晚由于种种原因跟买家没有达成最后的交易,但是交易已经到我发货阶段,如果我不发货平台将扣除我的保证金380元给买家,买家不与我协商取消订单,执意要我380元保证金,于是我找到平台客服介入处理,平台比较保护买家权益,不愿意介入,此平台收取保证金已经是霸王条款,我认为不发货就扣除保证金是不合理的,这给了一些靠赚保证金的买家留了空子,所以我要求取消订单退回我380的保证金
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
爱藏网下架商品后未退还保证金
2025年七月二号我在爱藏app发布了出售的帖子,后来我看没人买我就下架了帖子,app说下架了帖子之后半小时退保证金,我一直看它直到半个小时也没退,后来我的帖子直接都被这个软件删除了,保证金也没退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结