爱藏网首次用户因不了解规则导致的退款纠纷
我于2025年7月11日14点06分在爱藏app上下单了一个帖子，因为当天注册，是首次使用的新用户，未仔细审核买家收货要求就直接下单了，然后十分钟内买家付款后我主动联系买家询问要求时才得知货品不符合要求，然后和买家协商终止交易得知没有取消订单退款的途径，而后买家申请售后的原因是我违规下单，因为是首次使用不清楚保证金规则，不知道同意退款会扣除我保证金，而后给平台客服反馈无果，（我同意对方的售后申请是因为我不知道这个保证金订单取消平台是会给我扣除的）。我投诉平台，用户下错订单及时发现并无主观意识上的故意违约行为而造成的过失违约平台视为用户活该倒霉，此规则不合理，也不符合消费者权益
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
爱藏网发货时间误导及退款纠纷
6.28号晚在爱藏上购买中国龙银币金额为1750元，本来以为是不拆快递闷包发货，咨询卖家说不是，我也说我能接受不是闷包了，9天能发就行，结果说7.30号前，系统红色标注显示发货为9天，结果是7.30号前，我就申请退款，卖家不同意，申请平台介入，我一直强调9天发货这个问题，平台从犯到尾避而不谈，我申诉失败，客服也联系就是不提为什么会显示9天误导买家，只会重复回答看清楚下单，我看清楚9天，也不理会，强制关闭对话
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
爱藏网用户失联导致发货纠纷
现在这个人失踪了，联系不上了，当时我说的那个时间段发不了货，他说没有问题，可是最后就联系不上了，
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售后服务欠缺、发货纠纷、网络诈骗
处理中
爱藏网平台霸王条款引发保证金纠纷
我于2025年7月1日晚上在爱藏app卖出银质纪念币2枚，当晚由于种种原因跟买家没有达成最后的交易，但是交易已经到我发货阶段，如果我不发货平台将扣除我的保证金380元给买家，买家不与我协商取消订单，执意要我380元保证金，于是我找到平台客服介入处理，平台比较保护买家权益，不愿意介入，此平台收取保证金已经是霸王条款，我认为不发货就扣除保证金是不合理的，这给了一些靠赚保证金的买家留了空子，所以我要求取消订单退回我380的保证金
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
爱藏网下架商品后未退还保证金
2025年七月二号我在爱藏app发布了出售的帖子，后来我看没人买我就下架了帖子，app说下架了帖子之后半小时退保证金，我一直看它直到半个小时也没退，后来我的帖子直接都被这个软件删除了，保证金也没退
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
爱藏App买家欺诈且平台维权困难
我是卖家，2025年6月30日，我在爱藏App上面卖东西，买家上面的要求分为两个自然段，我以为是两个商品他都买，结果我问他的时候，他说他只要无347的，我那时候已经付完保证金了，我问他能不能延长发过，他说可以，这个App必须要买家和客服说才能改延长发货，我问他你跟客服说了吗？他说说了，第二天我问客服客服说买家没有说，欺*商家，然后我去和他协商说退回双方的保证金，说了很多好话，他都不同意，他给我出的方案是货给他保证金也给他然后他给我市场价的一半，他也赚一千块钱，相当于他1800块钱，他上面也没有明确的写着他不要闷包，我还问他是不是要录闷包视频，他也没有拒绝，他就说按照他的要求来就可以，然后我们协商不了我们就去找平台，结果晚上我们提供了双方的证据阐述了自己的话语，他破防了，他怕平台判给我赢保证金退给我，然后他又取消了纠纷，这个纠纷只能买家提起，卖家没有任何的方式来维护自己的权益，现在他就吃我的保证金，这不是典型的*子吗？而且他给我看了他的退款特别多，都是他没有说明明确导致别人退款赔他的保证金。
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发货纠纷、退款纠纷、网络诈骗
处理中
爱藏APP客服不作为导致卖家保证金被恶意套取
我于2025年5月22日在爱藏APP上发布了出售帖子，由于爱藏APP网络反应缓慢导致我复制在爱藏APP上面的预售信息字样未全部显示，我发布帖子中的纪念币当时处于抽签状态，我当时告知买家目前还未中签不一定能发货，让其撤销购买，买家拒绝撤销，导致我因未中签无法发货，保证金被爱藏APP判给买家，恶意套取我卖方的保证金。发帖当天跟爱藏APP客服沟通帮助撤销购买订单，并告知买家要恶意套取我的保证金，爱藏APP客服不予理会纵容买家恶意套取卖家的保证金。诉求是希望爱藏APP和买家退还我的保证金190元。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
爱藏网平台投诉：霸王条款及退款纠纷
本人于2025年6月30日在 爱藏app发现求购一套龙年纪念钞 并向平台支付280元保证金 ，由于当时未看清买家要求，支付保证金，因此本人向爱藏app平台客服 询问取消订单相关情况，平台客服不处理长时间不回复， 接通后多次敷衍偏袒求购发布方 并且拒绝关闭订单，也不退保证金，与买家协商 退款处理 ， 买家不同意，故意赚取我保证金。客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回 取消订单只能由求购发布方取消 我们没有权利取消 这种霸王条款不平等条约不该存在 希望平台及时处理，我要求关闭售货订单，要求平台向本人退款280元保证金。 国家法规对商家、消费者都是公平公正 公开！可爱藏网客服执意偏袒买家，望平台追讨责任！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
未发货无法退款引发的纠纷
2025年6月23号下午17点左右，我在爱藏app上购买了10张蛇年纪念钞，我买了以后我觉得买错了，立马点击退款申请(对方还没有发货。甚至没有把验货视频发给我)，卖方不愿意(故意赚取违约金)，我让平台介入，平台也不愿意，非要我扣除保证金。未发货都不能退款？这是什么霸王条约！！！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
爱藏网交易贴保证金未按承诺时间退回
我在6月14日18:08分发布一条帖子并缴纳交易贴保证金331.6元，在23:30后撤销交易贴，平台承诺交易贴撤销后保证金将在15分钟之内退回，时间过去3小时多保证金还没退回
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
