爱藏网系统错误致订单异常并扣保证金
本人于2026年3月16日在爱藏app*台上出售一枚中国龙银币,买家16日当晚拍下,3月17日*台系统原因造成订单取消,我的740元保证金直接赔付给买家,在3月18日又无缘无故恢复订单,并要求5天内发货,买家取消订单并说我违约,现在爱藏*台仲裁的结果是我没提供发货记录说我违约,买家已经取消订单我还怎么发货,再说了,第一次订单取消责任在*台不在我,第二次*台为了纠正原来的错误又把订单恢复,并没有通过我同意,我并不认同第二次的订单,现在的*台直接把我740元的保证金扣掉了,
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超时不发货、霸王条款
处理中
爱藏网儿童误充会员费且页面易误点
小孩误充会员费,*台页面不够完善,很容易点入扣费
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充值不到账、霸王条款
处理中
爱藏网未按约退还商品保证金
2026年3月16日上架了商品,有900元的保证金,但由于没有人买我就下架了,说是30分钟会退回到支付宝保证金会退还,但是迟迟未收到。客服也联系不上
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态度差/不处理
已完结
爱藏网无故扣违约金并赔付买家
我在3月16号晚上卖了一个龙银币,然后我最晚发货时间是20号,然后爱藏今天莫名其妙的把我的违约金给买家赔付了,而且现在行情也跌了,我没有违约,我应该怎么处理?
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超时不发货
已完结
爱藏网因第三方发货慢扣保证金不退还
我在爱藏app出售中签的2026版中国龙银币,因为金币云商快递发货慢,导致我这边无法在帖子规定时间内发货给买家被扣保证金,但是我事先有跟买家沟通不是我的原因不发货,买家也同意这样不算违约,我认为*台应该退还我保证金,找客服不给处理偏袒买家,所以来这边投诉。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
爱藏网未提示禁邮纪念币致交易违约
本人(93***56)于2026年1月23日在爱藏*台完成一笔交易(订单编号:20***************44),交易过程中本人与买方均已按*台规则缴纳保证金,买方亦完成全额付款。然而,在履约环节因不可抗力导致快递无法寄出,本人第一时间尝试联系买方协商退款以退还双方保证金,但买方拒接电话且未回复消息,导致交易陷入僵局。
在此期间,本人多次尝试通过*台客服渠道寻求协助,但电话长期占线、人工客服无法接通,致使问题拖延十余小时未获解决。我于2026年1月23日在爱藏*台出售一套纪念钞,去发货快递公司说不让发马年纪念钞,查了一下,法定纪念币仍受《人民币管理条例》约束,禁止随意邮寄。目前导致我的违约金退不回来客服也不管 ,*台即是做专业的收藏品买卖 相关的货币藏品买卖 *命令禁止邮寄货币 作为*台理应有相关法律提示 这种情况是违反消费者的知情权 损害消费者的权益。我要求解除这笔交易,并且拒付违约金,并要求*台整改。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
爱藏网买家恶意下单不付款且无法取消订单
我于2026年2月27号在爱藏上架了马钞,有买家恶意下单拍下不付款,存在*取保证金嫌疑,我要求取消订单,页面没有取消按钮且找*台客服无果,与买家沟通他也不回复,我的诉求是取消该订单
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
爱藏网拒退订单保证金涉嫌霸王条款
本人于2026年02月22日在爱藏APP下单购买“诸葛亮小型张(百张)美品”(订单号:20***************77),并按*台要求支付了10%的保证金,共计624.9元。
后因个人原因,我与卖家友好协商取消该订单,但爱藏*台以各种不合理理由拒绝退还保证金,且未提供任何合法的扣款依据。我多次尝试联系*台客服,均未得到有效回应,保证金至今被无故扣押。
爱藏APP的行为已违反《消费者权益保护法》等相关规定,严重侵犯了我的合法财产权益。现提出以下诉求:
1. 立即全额退还保证金624.9元;
恳请消费保*台介入协调,督促爱藏*台依法履行退款义务,维护消费者的合法权益。
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霸王条款、联系不上客服
处理中
爱藏网马钞货不对版且拒退退款
2026年1月26日20时25分在爱藏网购买马钞,收到后发现货不对板,要求退货退货,被*台拒绝了,已向12315反馈无结果
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货不对版、退货不退款
处理中
爱藏网卖家售瑕疵马钞拒不退赔
我于2026年2月10日在爱藏上购买18张马钞(散货)共计558元(每张31元),卖家于2月11日中午发货,今天2月13日中午到货,到货后,我先拿出了一张准备发快递给客户发货,去发货前就看了几张马钞,有一张有明显瑕疵,我就找了卖家,然后去寄快递了,回来戴手套把每一张钞都各装一个袋子里,途中发现还有3张有瑕疵,表面有污渍,我是做电商的,要去卖货的,但是这4张我肯定是卖不了的,我就找了卖家,他问我咋办,我说31×4=124元,给我退赔100元即可,他不同意,我说你要不同意那我就退全款等*台介入了。过了一会儿又卖出去两张。我刚刚才发现他在爱藏上发帖的图片都是有瑕疵的。我当时不知道,要是知道我肯定不会买的。之后他给我打电话,协商,他也承认有瑕疵,但是在客服那里就是不承认。我说我把这4张退给你,124退我,他说运费得要我承担,我不同意,他的问题,凭什么我来承担。*台介入后,他一直说他是银行取出来啥样就是啥样的,是按图发货的,我就质问他银行取出来就是18张散钞吗?号不挨号的。他还曲解我的意思在客服那里说我知道有瑕疵后还要购买,他污蔑我,我说的就是事实,商品确实有问题,我购买过这么多马钞,第一次遇到这情况,他坚决不退款,坚决说我单方面觉得钞有瑕疵。我在等*台介入结果,如果*台不支持我,我将举报*台,必须维护我的利益。卖家在爱藏上的ID是560405 涉及到的订单单号是202602*********882 一开始我只要求他退赔100元即可,包容一下他,都挺不容易的。但是他这样做,让我不值得可怜他,我的诉求是退全款558元整,并赔付给我保证金111.6元,必须让他得到教训。
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货不对版、退货不退款
处理中
