爱藏网
33.33 %
解决率
8520
访问量
企业名称:
广州爱藏网电子有限公司
官网:
http://www.airmb.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
爱藏网霸王条款致卖家被扣保证金
2025年12月6日在爱藏*台发布1条马年150银币交易贴,缴纳904元保证金。因为马年银币是期货交易,我没有收到货,我需要等到银行邮寄给我才可以转寄,我在上架说明介绍中2次提到 到货转寄,不承诺发货时间,误操作最晚发货时间为12月10日,买家(路口等你一回)没有沟通交流,直接拍下,买家并让我发货,我发现最晚发货时间错误,及时联系*台和买家,进行沟通解决,希望可以解决发货时间问题,爱藏客服回复称介绍说明无效,无法解决,需要我承担全部的违约金904元,买家消息不回复。我的陈诉1,上架说明介绍是买卖商品中至关重要的一个环节,如果不参考上架介绍说明,请问为什么要设置这个环节呢?卖家就该在这个*台该让挨宰吗?参考其他*台交易*台介绍说明是出售商品重要的一部分,甚至是重要依据。2,客服教条处理问题,不管卖家的利益,在明知疑似买家有故意*取保证金的前提下,不管不顾,不给卖家修改发货时间,同时卖家也没无法修改自己的错误。3,买家的行为是小人行为,故意钻漏洞*取保证金,严重影响*台的公*诚信。 我的诉求: 方案1爱藏*台给卖家修改最晚发货时间,保证收到货当天转寄给买家。 方案2,买家申请退款款,卖家重新上架修正数据。
投诉问题
定金预售问题、超时不发货、霸王条款
处理中
爱藏网无故禁用帖子要求赔偿
我发布的帖子没有问题,客服直接给我禁用了,耽误多少事,造成的损失谁来承担
投诉问题
态度差/不处理
处理中
爱藏网订单问题及保证金退还诉求
我于11月20日,在爱藏APP上面出售京剧净角纪念币,11月26日,我对发快递出现问题,现在联系买家也联系不到,我要求官方客服取消订单,退还我保证金,因为未完成订单,不属于我的责任,属于买家责任,所以我要求退还我保证金
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
爱藏网擅自改标致无法退款
我无2025年11月1日在爱藏网求购马年纪念钞期货10刀,当天行情价为4500一刀,一刀为100张连号。我收的为无347刀货,由于爱藏*台擅自修改我求货的标题,但是系统默认为带4的刀货。累计支付金额8万元,现在*台不允许退款,退款扣除保证金16000元
投诉问题
定金预售问题、霸王条款、退货不退款
处理中
爱藏APP购物遭遇霸王条款
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,连验货视频都没发,卖方不愿意退款,发信息不回,卖家在8月31日凌晨4点左右强制下单发货,故意赚取违约金,我在31日申请爱藏客服后,快递已被卖家召回,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
未发货不退款且霸王条款
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,连验货视频都没发,卖方不愿意退款,发信息不回,8月31日凌晨4点强制下单发货,故意赚取违约金,中请爱藏客服后,快递已被卖家召回,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
爱藏网蛇钞交易霸王条款及退款纠纷
2025年8月30日晚上18点左右,我在爱藏app买了10张蛇钞,我买了以后觉得买错了,立马点击退款申请,卖家还没有发货,走验货视频都没发,卖方不愿意,故意赚取违约金,未发货都不能退款,什么霸王条款!
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
爱藏*台商品质量问题与客服处理不当
我于7.29在爱藏*台购买两枚倒置智能卡,收到货录制了开箱视频,存在明显白点、黑点。卖家所售商品为智能卡倒置号(属于靓号范畴),且商品展示照片、文字描述均未如实说明存在白点、划痕。买家收到该商品录制开箱验货视频发现一枚币带白点、划痕,一枚币带白点,均为肉眼可见,无需借助任何放大工具。第一时间联系卖家进行协商处理,卖家不承认产品有白点质量问题。协商无果。卖家随即将在*台购买下单时的家庭住址、联系电话、微信联系方式,曝光于公共场合。而且买家在第一时间发微信号号码让线下交易就存疑,故仍然坚持走*台,相关证据已经上传。因商品确实存在肉眼可见的瑕疵问题,故申请退货退款,卖家反而进行恐吓,也已经上传截图,在《爱藏交易贴规则》第4条中发帖人应如实描述;第5条1.1发现质量问题描不符;4.1与卖家所售商品无瑕,描述不符;第6条第2点引导站在交易;第3条威胁恐吓。*台客服依然包庇卖家(为会员)
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
爱藏网客服处理不当且不退还保证金
已完结 爱藏网客服处理不当,保证金不退 本人于2025年7月415号在爱藏app发现出售一套*宝藏银币,并向*台支付1080元保证金,由于当时不能及时回来临时发不了货,然后提前让买家说明情况,后面买家不理我且也不取消订单,过了几天订单关闭,因此本人向爱藏app*台客服 询问取消保证金相关情况,*台客服敷衍偏袒求购发布,也不退保证金,与买家协商退款处理,客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回,我们没有权利取消这种霸王条款不*等条约不该存在 希望*台及时处理,我要求关闭售货订单,要求*台向本人退款1080元保证金。*法规对商家、消费者都是公*公正公开!可爱藏网客服执意偏袒买家,望*台追讨责任!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
爱藏网首次用户因不了解规则导致的退款纠纷
我于2025年7月11日14点06分在爱藏app上下单了一个帖子,因为当天注册,是首次使用的新用户,未仔细审核买家收货要求就直接下单了,然后十分钟内买家付款后我主动联系买家询问要求时才得知货品不符合要求,然后和买家协商终止交易得知没有取消订单退款的途径,而后买家申请售后的原因是我违规下单,因为是首次使用不清楚保证金规则,不知道同意退款会扣除我保证金,而后给*台客服反馈无果,(我同意对方的售后申请是因为我不知道这个保证金订单取消*台是会给我扣除的)。我投诉*台,用户下错订单及时发现并无主观意识上的故意违约行为而造成的过失违约*台视为用户活该倒霉,此规则不合理,也不符合消费者权益
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结