橡树黑卡擅自扣费并难以取消会员
网友保保_jKm0GAr3
已完结
我在你我贷*台无意点击橡树黑卡晶钻卡会员,导致2025年12月22日扣款249元,后多次打电话取消会员,现今天2026年1元22日再次扣款,我要求立即取消会员,把扣除的款立刻退回,解除宝付支付扣款
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橡.树黑卡公司已答应全额退款,但要先撤回投诉
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