货拉拉客服前后说法不一拒付空跑补贴

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我是一名货拉拉跑腿骑手,今天*了一个拼单,全程60多公里,跑到中途30多公里的时候,用户打电话来说他人现在没在那边了,东西不要了,叫我原路退回去,然后我就打货拉拉人工电话,货拉拉客服说东西退回去以后可以申请空跑补贴费用,叫我东西送回去到了以后可以打人工电话申请空跑补贴费用,后面我把东西原路送回去了以后打客服电话,另外一个客服又说货拉拉跑腿骑手没有空跑补贴费用这一说,打第一个客服的时候说有空跑补贴费用,东西送到了以后我打第二个客服申请空跑补贴费用的时候他说没有,这不就是故意耍我,把我当傻瓜吗?刚开始东西还没退回去的时候,客服说叫我先把东西退回去,然后就可以申请空跑补贴费用了,等我把东西送到了以后再打客服电话申请补贴的时候,他又说没有这个空跑补贴了,来回60多公里了,1分钱都没拿到,那我岂不是白跑?我的诉求是叫货拉拉*台,把这60公里的跑腿费补给我,按1公里1块5算,60*1.5=90,*台总共需要补贴我90元的跑腿费。

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货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
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90元
投诉编号:
100415853
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